Depuis 2021, DeFactho a conçu un outil managérial centré sur le rapport Gollac, référence en prévention des risques psychosociaux, tout en l’adaptant aux réalités des équipes. En collaboration avec les managers, cet outil permet de répondre aux problématiques concrètes auxquelles leurs équipes sont confrontées. À travers les « boussoles Qualité de Vie au Travail » (QVDT), notre objectif est de fournir aux entreprises un support pédagogique pour mieux aborder les enjeux croissants de la QVDT. Face à une prise de conscience accrue des dirigeants, il reste essentiel de leur donner les moyens d’agir efficacement.
Comprendre l’origine des Boussoles QVDT
Les questions de Qualité de Vie au Travail (maintenant Qualité de Vie et des Conditions de Travail – QVCT) sont amenées à prendre de plus en plus d’ampleur dans la stratégie des entreprises.
- Des Accords Nationaux Interprofessionnels (ANI) se sont par ailleurs emparés du sujet en 2013 et en 2020.
En effet, cette QVCT est un véritable levier :
- De performance : diminution de l’absentéisme, des accidents du travail / maladies professionnelles et surtout développement de l’empowerment (« engagement ») des équipes autour d’un travail qui fait sens.
- D’attractivité : la relation au travail est en train de fortement évoluer au sein de la société (quête de sens, qualité des conditions de travail…). Le COVID a accéléré ces évolutions. Aujourd’hui, les questions de QVCT et de sens du travail sont centrales pour fidéliser les salariés.
- Parallèlement à cela, le rapport Gollac avait permis, en 2011, d’identifier les familles de facteurs ayant une influence sur le vécu psychosocial de l’Homme au travail. Ce rapport demeure la référence centrale en matière de santé psychique au travail.
- De nombreux diagnostics de RPS ont été lancés sur cette base mais ont hélas montré leurs limites en termes de passages à l’action et d’appropriation en interne par les entreprises.
Nos boussoles ont pour vocation d’inclure les questions de QVCT dans l’organisation en créant un rituel managérial.
Ce rituel étant construit autour des familles du rapport Gollac, mais après appropriation par le terrain (manager et équipes).
Il permet de rendre accessible au manager un « diag flash » des RPS pour cibler les actions dans un cadre sécurisé et à l’aide d’un outil évolutif.
Les Objectifs et Apports des Boussoles QVDT
Apports
Qualité de dialogue entre le manager et son équipe
- Monitorer les sujets déterminants du travail
- Diriger collectivement l’action après partage des constats
Ritualiser les sujets QVDT pour éviter des évolutions « en sourdine » / les non dits
- Evolution de la posture managériale / empowerment des équipes
- Aide à la tenue du DUERP sur le volet RPS, dans un mode innovant et participatif
Pré-requis
Partager les objectifs de la démarche avec l’ensemble des participants
Mobiliser les équipes sur une à deux demie-journée d’atelier
Admettre que l’intégration de la boussole par le manager peut être variable en fonction des situations
Outil non adaptés à un collectif avec de fortes tensions inter personnelles. D’autres dispositifs pourront vous être proposés dans ce cas.
Une mise en place sur mesure adaptée à votre contexte
Mise en place sur mesure en fonction de votre besoin : mise en situation pédagogique à la création de nouveaux rituels managériaux.
L’exercice consistera à poser en participatif les items importants pour l’activité des équipes, puis d’y appliquer un code couleur pour aboutir à une priorisation partagée des sujets. La démarche consistera à poser un cadre de discussion autour du travail réel, afin d’identifier de manière participative à la fois les irritants et les ressources des équipes. Il sera en effet tout aussi important pour progresser en QVDT de développer les ressources que de traiter les irritants.
